Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
| Responsable | ESHOTUGEST, S.L. («Vatel España») |
| C.I.F. | B-85768356 |
| Domicilio social | Calle Profesor Waksman nº 14, 28036 Madrid, España |
| Datos registrales | Registro Mercantil de Madrid, tomo 27027, folio 9, libro 0, Sección 8, hoja M-486981 |
| Correo de protección de datos | proda@vatel.com.es |
2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de los siguientes canales:
- Formulario de solicitud de información de esta web: nombre y apellidos, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Conversaciones de WhatsApp que mantengas con nuestro equipo de admisiones.
- Formularios de nuestros anuncios en Google, Facebook e Instagram, cuando solicitas información desde uno de ellos.
- Datos de navegación recogidos mediante cookies, en los términos de la Política de Cookies.
3. ¿Con qué finalidad y con qué legitimación?
| Atender tu solicitud de información sobre nuestros programas y el proceso de admisión | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Contactar contigo por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para orientarte y, en su caso, concertar la entrevista personal de admisión | Tu consentimiento |
| Gestionar el proceso de admisión si decides continuar con él | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Informarte de plazos de matrícula, jornadas de puertas abiertas, becas y convocatorias posteriores | Tu consentimiento |
| Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mejorar la web | Tu consentimiento, prestado a través del banner de cookies |
No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos mientras se mantenga tu interés y dure el proceso de admisión. Si finalmente no formalizas la matrícula, los conservaremos durante un plazo máximo de dos años desde el último contacto, con la finalidad de informarte de futuras convocatorias. Transcurrido ese plazo, serán suprimidos.
Puedes solicitarnos su supresión en cualquier momento antes de que finalice dicho plazo.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Para poder prestarte el servicio, sí acceden a ellos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contrato:
- ManyContacts — plataforma de gestión de las conversaciones de WhatsApp con admisiones.
- HubSpot — sistema de gestión de relaciones con futuros estudiantes (CRM).
- Pabbly Connect — automatización de la recepción de solicitudes.
- Google Ireland Ltd. — publicidad, formularios de anuncios y analítica web.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — publicidad y formularios en Facebook e Instagram.
- El proveedor de alojamiento web y de correo electrónico corporativo.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, con las garantías adicionales que resulten exigibles.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a que tratemos tus datos.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercerlos, envía una comunicación a proda@vatel.com.es, o por correo ordinario a Calle Profesor Waksman nº 14, 28036 Madrid, España, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido debidamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es — C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Menores de edad
Si eres menor de catorce años, necesitas la autorización de tus padres, madres o tutores legales para facilitarnos tus datos. Si tenemos constancia de haber recibido datos de un menor de catorce años sin dicha autorización, procederemos a suprimirlos.
8. Seguridad de la información
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, y para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido, la alteración o el acceso no autorizado.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al comienzo del documento.
Consulta también el Aviso Legal y la Política de Cookies.